VO268 連携
2025/11/19
小牧市 春日井市 犬山市 江南市 扶桑町 大口町 各務原市 の皆様
ベンリーさつき小牧味岡店です。
こんにちは('ω')ノ
店舗日記を見て頂きありがとうございます！
介護事業 × ベンリーの連携で生まれる“本当の安心”
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今回は、弊社の介護事業とベンリーがどのように連携しているのか、その裏側を少しご紹介します。
福祉用具専門相談員としてご自宅に伺うと、福祉用具に関するご相談はもちろんですが、実はそれ以外のお困りごとも山ほどあります。
「ここ、ちょっと直せる？」
「草が伸びちゃって…」
「重い物が動かせなくてねぇ」
そんな声を何度も耳にしてきました。
正直に言うと、ベンリーを始める以前は、話を聞くことはできても“その場で何とかしてあげる”ことができないもどかしさがありました。
相談を受けても、気持ちは動いても腕が動かせない状態…（これがまた結構つらいんですよね ( ´艸｀)）
でも今は違います。
ベンリースタッフと連携することで、介護保険の枠を超えたお困りごとも、しっかり解決できる体制が整いました。
「困った→相談→解決」までの流れがスムーズになり、お客様からも
「こんなことまで頼めるんだね！」
と喜んでいただくことが増えています。
これは、弊社の企業理念にもある
「お客様とのふれあいを大切にし、安全・安心・便利なサービスを通して地域社会に貢献する」
という想いが、より形になってきた証拠だと感じています。
介護と生活支援サービスの連携で、もっと“安心して暮らせる地域”をつくっていきますので、今後ともお気軽にご相談ください。
どんな小さなことでも、遠慮なく言ってくださいね ( ´艸｀)
